溫暖守護-海力在你身邊
溫暖守護-海力在你身邊
發(fā)布時(shí)間：2020-02-11
以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)抗擊疫情 海力售后在行動(dòng)
這些天，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動(dòng)著(zhù)全國人民的心，國家號召大家在疫情期間盡量不出門(mén)，因此保障用戶(hù)在居家期間的正常用氣尤為重要。此時(shí)此刻，海力客服人員逆行而上，堅守自己的崗位，以實(shí)際行動(dòng)參與到抗擊疫情中來(lái)，貢獻自己的一份力量。
自從疫情通報后，大家意識到這個(gè)春節將過(guò)得不同往常。海力公司制定了春節期間詳細的服務(wù)計劃，并加大值班人手和技術(shù)力量。
無(wú)論何時(shí)，無(wú)論您在哪里，值班服務(wù)人員都能通過(guò)電話(huà)、電腦遠程等多種方式，為您解決您所遇到任何的問(wèn)題。
為了減少人員流動(dòng)，避免用戶(hù)因充值而在燃氣公司營(yíng)業(yè)大廳聚集，海力客服人員在需要集中充值的小區緊急安裝了小巧輕便的自助充值設備---慧付寶，方便用戶(hù)不出小區即可充值，保障用氣，降低用戶(hù)交叉感染的風(fēng)險。
為必須入戶(hù)處理的人員，制定了嚴格的消毒、防護措施，嚴格按照流程操作，確保用戶(hù)及自身的健康安全。
在這個(gè)非常時(shí)期，全國各地的辦事處均在行動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)抗擊疫情:
盡管放棄了休假、承受被感染的風(fēng)險并讓家人擔憂(yōu)，我們仍逆行而上，溫暖地守護著(zhù)千千萬(wàn)萬(wàn)用戶(hù)。他們飄香的飯菜，暖和的房間，讓這個(gè)安靜的冬天不再寒冷。